[MARKETING] duvidas....

[Holocaust]

olá..

meu nome é ricardo. estou com uns projetos em mente..

primeiramente eu queria prestar serviços de web design e manutenção de pcs/instalação win/etc.

queria saber a opinião de vocês..
devo criar 2 sites? ou crio um e divido em duas áreas?

se fosse criar 2, os nomes provavelmente seriam: 9 voltz (manut pc) e burrito (web design).
se fosse criar 1 e dividir acho que o nome seria 9 voltz...

o que vocês acham?

abraços!

[Patua]

bem..

neste caso, EU abriria 2 coisas distintas mesmo, assim.. o cliente enxergaria apenas aquilo que é de sua necessidade e imediatamente q ela seria o core business da sua empresa...
ai, em um segundo momento, vc apresenta os outros serviços...

por outro lado.. eh beeeeeeeeeeem dificiil vc trabalhar com 2 "empresas" em um mesmo espaço fisico, sendo vc que faz tudo mesmo... e se vc for abrir cnpj e tlz.. vc tem q escolher apenas 1.. senao tera q montar 2 diferentes...

complicado neh?

na minha opiniao.. acho melhor eh vc abrir 1 negocio mesmo com 1 foco soh... aquele que vc for melhor.. e eventualmente, em conversas informais.. vc faria bicos para clientes da sua outra necessidade...

[Muttley]

Eu descordo de você Patua.
As duas coisas que ele quer oferecer são da área de informática, então para que abrir duas empreas, me diz?
Para ter o dobro de dor de cabeça?
Para ter o dobro de tributação?
Para ter o dobro de gastos fixos?

Abre uma empresa na área de informática, se possível como ong para não pagar impostos (hehehe) e depois oferece dois produtos por esta empresa. Você pode até separar as duas áreas virtualmente, mas operacionalmente vão estar juntas, e não fica difícil de você gerenciar.
Você contrata um vendedor/ representante e ele sai vendendo os dois serviços para as empresas.
Achei o nome legal... não é que se diga, coooomo é legal o nome da empresa dele, mas é legalzinho.

[Holocaust]

kct!. ajudaram muito velho.. muito mesmo..

mas tipo.. é coisa pequena e tal.. vou fazer uns cartões de visita, anuncio no jornal.. por ai vai.

amo vocês!

[Holocaust]

acabei de conversar com mami...

ela falou preu não fazer manut de pcs.. ela tem um ponto
"esse negocio de conserto é muito complicado, vc conserta um pc, 10 dias depois aparece outro problema, o cliente vai dizer que é o mesmo, ou até mesmo culpará você."

vou pensar mais sobre isso.. mas no inicio, vou ficar soh instalando win aqui, formatando acolá, instalando antivirus, removendo spywares... etc

=]

[Patua]

muttley...

ok... concordo com o seu "dEscordamento" ...

ele colocou o titulo "mkt".. por isso eu disse q achava melhor fazer 2 coisas distintas...
Pq se eu vou procurar um bom serviço de informatica.. Eu vou procurar um especialista..
Muito mais se eu for procurar serviços de webdesign...

Entao. .se eu chegar num lugar q o cara me oferece os 2 serviços.. Eu vou chegar a conclusao de q o cara não vai me fazer eh porra nenhuma profissional.. Pra mim o cara eh simplesmente um "faz tudo"... Como ele vai se dedicar a fazer um site personalizado pra mim.. Com um banco de dados seguro e talz se o cara tem q ficar dando suporte imediato de hadware a clientes... Q qnd precisam de serviço .. Precisam de urgencia...
Esse cara vai cumprir com o calendario planejado?
Por isso o Holo precisa saber o que ele realmente sabe fazer de melhor.. Pra investir nisso.. E mostrar pros clientes dele q ele eh realmente um especialista..
Eventualmente, em conversas.. O cara pode descobrir q ele tmb manja de suporte e pode fazer uns quebra-galhos remunerados por ae..
Mas operacionalizar os 2 coisas ao mesmo tempo... Mesmo sendo ligadas a "informatica" são bastante distintas e possuem modelos de negocio totalmente diferente... Logo, não eh nada facil lidar com ambos...

Teoricamente.... Seria bom ele ter 2 coisas distintas... Mas como vc bem falou, eh muito caro.. E pra valer a pena precisaria de uma estrutura gigante pra dar certo
Agora, operacionalmente, acho melhor focar o trabalho em lugar soh...

Pq falo isso.. Pq serviço não eh apenas atender o cliente...
Eh atender muuuuuuito bem o cliente... Entao vc tem q desenhar sua operação de forma a trazer a melhor quantidade de beneficios possivel para ele... Para criar um tipo de fidelização, grosseiramente falando .. Entao.. Um bom atendimento eh fundamental, (akele lance de exclusividade e talz)...
Não desenhe um negocio mea boca... Senao soh vai bater com a cabeça na parede...

Quanto a sua mae.. Ela tem razão.. Mas ela soh viu os pontos fracos do trabalho de manutençao..
Mas todo trabalho tem seus pontos negativos.

Citando um por exemplo no caso de suporte de webdesing, casos q já vi acontecerem...
O cliente o pede uma coisa, por tantas horas em um certo modelo...
Mas no desenvolvimento.. Ele muda um monte de coisas.. Pede pra inserir varias coisas diferentes, o que teoricamente te imputa em mais gastos em horas e acrescimo de tecnologia.. O que, tem num mundo colorido e perfeito, atribuiria um preço maior ao seu serviço...

Porem, ao final do trabalho, o corno do cliente fala q o preço final q vc cobrou não fazia parte do combinado... E não te paga nem fodendo por todo o seu esforço extra, que pode ate ser o sacrificio do antendimento de outros clientes em função da demora no atendimento desse primeiro cliente, q eh um fdp por sinal...
Ahhh.. Na verdade, qualquer area de consultoria isso acontece. Hehe.. Eh um exemplo bem generico, mas vc tera q enfrentar...

Entao... Um conselho eh: levante os pontos positivos e negativos dos 2 negocios. E os equipara...
Avalie tambem aquilo q vc realmente eh bom e tem mais gosto em fazer...
Ai pronto.. .cruza os dados e veja o q eh mais convencional pra vc...

E boa sorte

Qq coisa.. Pm.. Msn... Correio.. Telefone... Etc..

abs

[Holocaust]

te amo, patuá!