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Trooper
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[ADVOGADOS] ADSL Brt - Cancelamento
18-01-06, 00:07
#1
negocio eh q como mta gente ae, eu larguei da adsl da brt pra pega o virtua q tava mt + em conta...
soh q o problema eh q isso foi em nov e ateh agora eu n consegui cancela a adsl pq simplesmente os cara n querem. primero vieram encomoda q tinha q c o titular da conta (reclamei q pra solicita o serviço n precisava, ae pra cancela ja tinha q c ele) mas tudo bem. peguei os dados do meu coroa e mandei cancela. me deram um prazo d 1 mes (reclamei d novo pq pra instala foi em 1 semana, ja pra cancela seria 1 mes?!) mas tudo bem. soh q dae chego final desse prazo e nada. fiz o pedido d novo (falaram q tinha dado problema no sist). ae deram + um prazo d 15 dias. no final do prazo, ligaram pra ca q deram + um prazo d 5 dias pra cancela... final dos 5 dias, nada. agora me deram + 1 mes pra cancela... falaram q ateh fev eh pra ta cancelada... tnc queria sabe ql procedimento deveria toma, procon ou oq? e queria fude um poco co eles tbm e c pah tira uma grana... |
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Trooper
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18-01-06, 00:11
#2
ah. tirando q antes d consegui faze o pedido d cancelamento, passei 2 semanas ligando 2x por dia pra la e sempre falavam q o sist tava fora do ar.
tirando q qd eu ligava tipo perto das 7, eles falavam q iam me passa pro setor e me dexavam na espera. pq as 7 fexava... tirando ainda q xingei tanto os cara q varias vezes soh d fala qm eu era, desligavam na minha cara.................. e quero fude eles mas sem mta complicação ja q meu coroa n vai quere fica indo pra cima e pra baxo por causa disso sendo q ele n tem nada a v com a historia ... |
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Trooper
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18-01-06, 00:19
#3
Aqui também larguei a Brasil Telecom, e quando liguei pra cancelar vieram com esse mesmo papo que o sistema estava fora do ar, eles são sim uns belos filhos da puta.
E se você quiser foder com eles faz muito bem e tem o meu apoio no que precisar  |
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Trooper
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18-01-06, 00:35
#4
q fdps!
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Trooper
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18-01-06, 00:37
#5
é que os funcionarios perdem pontos quando alguem cancela, eles tem uma meta e tal.
hahahahha |
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Trooper
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18-01-06, 02:15
#6
Manda carta registrada pedindo cancelamento, pague apenas mais um mês e depois não pague mais.
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Creep
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18-01-06, 15:14
#7
Quote:
que eles podem te cobrar o mês em que você enviou a carta, depois , se cobrarem, você pode ser ressarcido. |
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Trooper
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19-01-06, 01:16
#8
pow. + d 100 view e 5 reply ?
negocio d n paga eh foda pq a conta vem junto com a do tel. ae eles cortam o negocio e eu me atolo + ainda... melhor seria entra com advogado mesmo ou i no procon ou algo do tipo? me falaram tbm pra i no jec (juizado especial civel, algo assim) q era + garantido, ma n sei qualeh direito desse esquema. alguem da uma mao ae |
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Trooper
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19-01-06, 01:55
#9
Pegou protocolo de algumas das solicitações?
Se não liga lá e pede pra efetuar uma reclamação, fala que tu quer cancelar e não consegue e pede o protocolo de atendimento, são obrigados a te darem. Provavelmente vão te dar um novo prazo e após esse prazo tu com o número do protocolo da reclamação liga pra Anatel e pode entrar no Procon tb, sem uma reclamação registrada junto a BrT tanto Anatel e Procon não fazem nada...  |
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Trooper
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19-01-06, 02:02
#10
tenho 3 nº d protocolo d cancelamento
na real uns 4 ou 5 ateh q meu coroa tento cancela la com eles tbm... e acho impressionante como os cara n tem a minima base pra atende clientes. tu ta falando qd v o cara t mete naquelas musica d espera do nada... da mta raiva |
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Trooper
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19-01-06, 13:19
#11
começa a ligar lá de 50 a 80 vezes por dia incansavelmente e vai pedindo pra falar com o superior... fala q a ligação esta sendo gravada com autorização judicial e q o processo já esta encaminhado, se voce conceguir cancelar hj vc fala q vai retirar a acusação ! se não seu advogado já esta chegando da holanda e que voce vai lutar pelos seus direitos e não descansará enquanto não ver todos os responsaveis por isso e seus familiares todos mortos !!!!
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