Plano fidelidade ?! ADSL x2 NOW!

[marconds]

Ae, ta rolando uma parada da BrasilTelecom pra quem tem adsl.
é o tal do plano fidelidade .. tu tem que continuar assinando por 1 ou 2 anos, mas em compensação tua banda aumenta bastante pelo mesmo preço.
Turbo300 vai pra 600, ouvi dizer até que tem um turbo2000 (2Mb) que tá saindo por uns 70 reais, tudo isso em reação aos aumentos de banda da virtua, pra não perder os seus clientes.
o do turbo300 pra 600 eu já confirmei por telefone, é real. Aumenta de 300 (ou 400) pra 600 ou 800 pelo mesmo preço.

Alguém aí tem mais informações ?

Edit: Ae, acabei de me informar mais. É o seguinte, com um plano de fidelidade (1 ano assinando ininterruptamente), eles dão um desconto de 20 reais na mensalidade, por isso a turbo600 fica mesmo preço da turbo300.

Existem outros planos sendo elaborados como o turbo2000, mas eles ainda não souberam me passar mais informações.

[s p o o l]

é o medo ... aoushouas é o medo!

[un4]

Não pega isso. Tá na cara que eles não vão aguentar o tranco de tantos concorrentes e querem segurar os consumidores com essa promoção estúpida. Pode estar certo que daqui 6 meses quem assinou esse plano vai estar chorando pra largar (e provavelmente pagar uma p*** multa).

[dark_man]

E que comece a briga, estou me leiloando, sou um consumidor honesto e fiel com as minhas obrigações!
Quem da mais?

[BURNOUT]

una (eu sei q eh pra ser unfor mas eu sempre leio UNA méééééé)
entao...

esse plano de fidelização da brasil telecu tem desde sempre...
o desconto eh de 10 a 20 reaus na mensalidade durante n-meses...
variando de acordo com o local onde vc reside e o n

resumindo:
o desconto vareia e o plano existe desde sempre
vc realmente nao pode cancelar mas pode mudar pra um plano mais barato se quiser :P

[Kovalski]

Eles nem em mais esse turbo 300, agora é 400.
To pagando 60$ no 400 (RS)
Ja tenho esse plano faz um tempinho, nada melhor por enquanto.


PS: Não tenho net

[Mordred_X]

Contrato sem clásula "VAI TOMAR NO TEU CU" é a pior merda que tem.

[Fura Olho]

jah tem tempo q eles fizeram isso

[gusto]

sim, tem faz tempo.
eu por exemplo uso esse, eu tinha turbo 300 e liguei lá e peguei o 600 pelo preço do 300.
faz quase 1 ano que fiz isso.

[Sabbath]

CTBC aqui precisava de um concorrente! :-/ Em uberaba já tem gracias! Aqui em breve eu acho!

[marconds]

vo postar antes que alguém poste ...
VELHA

mas não tinha visto ninguém comentar nada ainda no forum :P

[Hell Bovine]

esse plano fidelidade faiz moh cara q tem

[destroyer]

liguei agora pra brtelecom e eles disseram q naum tem nenhuma promoçao vigente no momento...

qeria aderir ao plano fidelidade e naum rolou

ps.: tenho adslturbo400
ps2.: porra qeria akela turbo jogos 1000dload e 512kupload!

[snake]

o meu é 600.. tem como aumenta?

[relax']

nao sei se alguem sabe mas faz tempo que tem esse plano

[Del Lima]

eu assinei em abril turbo 400 com fidelidade de 2anos...e tenho 21 reais de desconto...entao pago soh 37 pilas....mas eu conheço um cara q mexe com isso e ele tira a fidelidade na hora q ele quiser...soh de bobs!!


outra coisa,brt eh meio louca...eu fikei 3meses mais ou menos com 1mgps!mas a felicidade se foi!

[_j5]

Simplesmente utilizem a tática do "ENTÃO CANCELA!"

Eu tenho 800Kbps por $99

[PIT BULL]

Meu ping continuando 21~30 eu quero mais é que o resto se foda! AUHsHUSuh!!!

[snake]

na brasil telecom J5?
vc falo oq la?

quero muito aumentar o meu

[Sussa]

Acho embassado assinar compromissos de tanto tempo de duração. Se fosse 1 semeste tudo bem. mas 1, 2 anos eh mta coisa. IMHO, nem vira hein.

[_j5]

Postado por snak3

na brasil telecom J5?
vc falo oq la?

quero muito aumentar o meu

Falei...
- Ta muito caro, cancela!
-- Mesmo senhor ?
- Sim, ta uma palhaçada isso, eu sou cliente a mais de 7 anos e continuo pagando essa mensalidade que é uma palhaçada fora esse ADSL que de vez em quando fica totalmente fora sem prazo de retorno...Além do mais eu recebi uma proposta da GVT com quase 1Mbit de link por R$ 79,00. (mentira).
-- Bom, iremos lhe passar com o Setor de fidelidade...
- OK
-- Boa noite Sr. Giovanni...
- Seguinte, quero cancelar minha linha e minha ADSL.
-- Temos uma proposta para o senhor...
- É bom ser muito boa!

Tcham, fiquei sem pagar mensalidade ADSL por 4 meses, sem pagar mensalidade da linha por 6 e ainda tenho 800kbps por preço de 600...

hihi!

[user114]

Eu já fiz essa do "Então cancela!" com a UOL e fiquei um tempo sem pagar/pagando menos e ganhei uns brindes, ahieuehiaeh.

[snake]

vai que eu ligo la e os caras falam:
- então vamo cancelar

dai eu me fodo
asdkasdpdasko

[user114]

Ah, nunca falam isso snak3...
eles sempre vão tentar te convencer do contrário hehehe é o trabalho deles, né?

[Kensha]

eu fiz isso ano passado
mas esse ano axo ke ja vou mudar pra gvt...
tenho ke conversar com a minha mae

[Sussa]

O foda eh que eu não posso falar o famoso "então cancela".

To usando o Speedy 256. aahuahua
Eh so eu ligar la no suporte reclamando de algo que os atendentes sempre apelam dizendo que o problema esta no meu plano, etc e etc...
E não demora nada eles mesmos falam:
Atendente:_Deseja mudar de plano senhor?
Eu: _Não, obrigado.. Eu so quero resolver meu problema
Atendente: _Bom, então se a sua insatisfação persiste, podemos cancelar sua assinatura caso o senhor queira...

Eh sempre assim. Oferecem primeiro os novos planos. Depois falam q então eu devia cancelar.. Bah!!! Acho que se eu ligar la falando que quero cancelar o plano, na hora o atendente grita: _OK CANCELADO, agora não tem mais volta senhor! Falando nisso, deseja assinar um novo plano?

CERTEZA mano! auhauha

[WaR WoLf]

 

[Hell Bovine]

Postado por snak3

vai que eu ligo la e os caras falam:
- então vamo cancelar

dai eu me fodo
asdkasdpdasko

eaygeaheaueahe isso n acontece mais axei engraçado eaueauhuae

[Nihilist]

Postado por snak3

vai que eu ligo la e os caras falam:
- então vamo cancelar

dai eu me fodo
asdkasdpdasko

uma vez eu liguei la e falei isso a mulher falou ...
precisamos do cpf do assinante e o codigo sei la o q...
ahahuauhuah

ia cancelar mesmo a vadia ;~

[SuN WaR]

Postado por PitBicha

O foda eh que eu não posso falar o famoso "então cancela".

To usando o Speedy 256. aahuahua
Eh so eu ligar la no suporte reclamando de algo que os atendentes sempre apelam dizendo que o problema esta no meu plano, etc e etc...
E não demora nada eles mesmos falam:
Atendente:_Deseja mudar de plano senhor?
Eu: _Não, obrigado.. Eu so quero resolver meu problema
Atendente: _Bom, então se a sua insatisfação persiste, podemos cancelar sua assinatura caso o senhor queira...

Eh sempre assim. Oferecem primeiro os novos planos. Depois falam q então eu devia cancelar.. Bah!!! Acho que se eu ligar la falando que quero cancelar o plano, na hora o atendente grita: _OK CANCELADO, agora não tem mais volta senhor! Falando nisso, deseja assinar um novo plano?

CERTEZA mano! auhauha

Aoheohaehoa Pit, demorou pra pegar Virtua mano !
4mb down, 600k up - R$99,90
Uhu !

[Mordred_X]

Postado por snak3

vai que eu ligo la e os caras falam:
- então vamo cancelar

dai eu me fodo
asdkasdpdasko

Eu fazia isso, hihihi...

[Ted]

Um amigo meu de Curitiba ia pegar virtua 2mbps, ai quando ligou na operadora adsl dele pra cancelar eles ofereceram adsl 2048/512 pra ele. Não sei qual a operadora de adsl de Curitiba, mas acho que essa concorrência da virtua deve fazer as outras tambem aumentarem as bandas.

[diferent]

Aqui nao tem concorrencia. 512 sai por $138.9
Pode olhar ai.
http://www4.ctbctelecom.com.br/pagCd...21&CodSec=3711
Roça é foda.

[snake]

tem GVT diferent, nao tem?
aki tbm n tem virtua/speedy

[snake]

to aguardando aqui.. to na espera de alguem me atender...
faz +- 35 minutos que to esperando e ouvindo essa musiquinha...

[Shell]

Poxa será que o speedy vai manter 500 por R$79? Todas as operadoras já estão tomando as devidas providências. Eu não quero continuar com 500 enquanto todos estão indo pra 2mbit haoeajejj

[vegetous]

Todas? FDP da Telemerda até agora nada!!!

[snake]

consegui..

1 ano de 800kbps pelo preço do 600 (que é meu plano atual)

[stroomy]

sabão aki tem o q? tu ta falando adsl ou a net a cabo?
aff aki é uma merdaaa! queria um plano de 600k da Net, porém eu ia ter q comprar um roteador pra espalhar a conex aki em casa, pq hub n funfa pro modem a cabo! =/
negócio é ficar no 256k/64k isso mesmo, CTBC de Uberaba dispõe apenas de 64K para upload, qse um modem! =(

se souber de novidades deixa uma msg sabão!! abraços

[relax']

600k na brasiltelecom eh 106 neh?
eu pago 89 ha um tempao :/

seila mor desorganização a bt

[snake]

é 101

[RedTrap]

eu ja fiz essas merdas d fidelidade...
EH UMA PORRA..

pq jus quando vc faz esses acordos.. 3 meses dps.. vc precisa cancelar
Euehuehue
eh uma merda..
eh a 2 vez.. q acontece.. do 2 acordo
sou um lazarento mesmo...

[marconds]

Um amigo mandou email pra GVT falando que está pensando em trocar pra Virtua ou BrasilTelecom e olhem a resposta

Senhor XXXXXXXX,



A GVT recomenda prudência em relação a ofertas como a citada em seu e-mail. Recomendamos que o senhor aguarde o feedback dos primeiros clientes, pois acreditamos que o serviço terá baixa performance (lento e com várias quedas de conexão), pois a rede de TV a Cabo é um tanto obsoleta. Além disso:



- As altas velocidades de download prometidas são apenas nomes comerciais dos produtos

- Não há nenhuma garantia de velocidade na conexão à Internet, apenas 10% dentro da rede (cláusula 08.02.01)

- A empresa citada foi avaliada pela INFO Exame (Fevereiro de 2005) como o pior serviço de banda larga do Brasil

- É obrigatório assinar um pacote de TV a Cabo (cláusula 07.02).

- O pacote mais barato custa R$ 49,90

- É obrigatório contratar um provedor de Internet conveniado com tal empresa (cláusula 35)

- Fidelidade por 12 meses com multa rescisória de R$ 240,00 + correção pelo IGP-M (cláusula 07.01)

- Se você mudar de plano (velocidade) o contrato de fidelidade é considerado rompido e a multa é cobrada do assinante (cláusula 07.01.02)

- suporte técnico telefônico limitado a 2 horas por mês (cláusula 34.01)

- acima disso o atendimento telefônico é cobrado à parte (tabela de preços não divulgada) à cláusula 34

- visita técnica local possui custo adicional

- a velocidade de upload é de no máximo 600 kbps

- os planos são limitados por velocidade, volume de dados trafegado, horário de utilização, tempo de utilização e outros, sendo que a empresa pode alterar os planos como bem entender (cláusulas 06.03, 06.03 e 11.01).

- o limite de utilização (franquia de tráfego) são suficientes para o assinante fazer o download de apenas 10 filmes por mês e mais nada.

- em caso de excesso de utilização a velocidade é reduzida bruscamente para 150kbps (cláusula 06.04), e o tráfego adicional será cobrado à parte (R$ 0,10) por Megabyte (cláusula 11.01)

- se você tiver um uso elevado é obrigado a mudar para uma velocidade com franquia maior (e bem mais cara) ou é obrigado a desconectar o serviço (cláusula 28.02.c)

A GVT está trabalhando sobre novos produtos e em breve apresentará soluções ao mercado, pois o serviço Turbonet está preparado para atingir até 24Mbps de download (utilizando a tecnologia ADSL 2+), o que é tecnicamente impossível nos serviços que utilizam tecnologia cable modem (usada pela empresa citada em seu e-mail).

Entretanto, ainda não há previsão de lançamento de uma nova solução ou modificação dos produtos existentes.

Os dados acima foram retirados do Contrato de Prestação de Serviço da empresa citada disponível no website dela.



Sempre que precisar, Fale Conosco!



Atenciosamente



GVT

Ouvidoria - Atendimento ao Cliente

[raphael]

24mbps????
daqui a pouco a GVT vai começar a vender cadeiras... pro pessoal esperar por essa tal velocidade sentado, mas confortavelmente...

[raphael]

e outra marconds... o turbo 2000 aqui no RS só tem em Porto Alegre... e é 79 pilas, no plano fidelidade

[relax']

eu to satisfeito com meus 600k seus gananciosos

[Skipper]

Postado por relax

eu to satisfeito com meus 600k seus gananciosos

(1)

[marconds]

 

BWa Aha aHA ha

[ninfo]

Postado por raphael

e outra marconds... o turbo 2000 aqui no RS só tem em Porto Alegre... e é 79 pilas, no plano fidelidade

tem aqui ja mesmo?