SPEEDY: Cadastramento no Terra sem autorização

[PIT BULL]

Opa! Tem novas notícias!

Dias atrás ligou aqui uma pessoa de nome Karine (103), informou por telefone que o LOGIN e PASS do meu Speedy havia sido alterado e que deveríamos fazer a anotação dos novos LOGIN e PASS.

NOVO LOGIN: [email protected]
NOVO PASS: xxxxxxxxxxxxxxx

Alegou que foi um pedido feito em 28/10/2005.

Liguei no 103 e, além de informar que ninguém havia requisitado nada, queria saber informações referentes a tal mudança. Muito bem, me conectaram com um atendente do Terra, Sr. Carlos Eduardo (17h 45).

Primeiro perguntei se havia alguma conta cujo responsável fosse alguém da minha família. O rapaz disse que não. Pedi então que verificasse a existência do LOGIN fornecido pela Telefonica...

Daí ele achou, disse o nome, falou o CPF, falou o endereço, CEP, telefone, mas não conseguiu informar a data de nascimento. Estava 01/01/1980, daí o próprio rapaz concluiu que não era um cadastro efetuado por assinatura comum - ligar e pedir - que possivelmente a Telefonica é quem tinha efetuado o cadastro.

Estou estudando o caso. Se por acaso mais alguém for surpreendido com algo do tipo, favor avisar!

[didz]

Isso implica no que exatamente pra vc?

[PIT BULL]

Numa eventual cobrança de provedor, uma eventual negativação no SERASA por falta de pagamento, eventual bloqueio de contas correntes e etc, e eventual ação de indenização.

[MdKBooM]

proceeeeesso! \o/

[PIT BULL]

Vamos entender... tenho uma ação contra a Telefonica que até agora tem me garantido o direito de não ter que pagar provedor. Por que?! Porque no contrato não diz nada de contratação de terceiro, logo, se houver algum impedimento para o funcionamento do Speedy, que a Telefonica regularize pagando provedor pra mim.

Volta e meia a Telefonica faz alguma coisa.

A pouco tempo incluiram valores na minha conta telefônica alegando que eram 'multas' do provedor. Agora esse cadastramento ilega junto ao Terra.

A batata vai assar desta vez. Prometo.

[ragauskas]

hauiohuiahauiohauihauioh

boa pit =)

trabalho no terra, mas odeio o terra ahihauioahuiha o_O

[matheus]

Postado por PIT BULL

...

cara aehoaeohaeho alguém do departamento jurídico da telefonica deve ter muita.mas muitaaaaa raiva do pitbull aehuoaehouaehhaheaohaeaeaeoaehae

o cliente 100%.. aeheaoae só ele consegue cobrir quase que 10% dos clientes largados que tão poco se lascando para a telefonica....

[NewKa]

eaeaeeoauhaeuoaehoeuahaeuohea
carlos eduardo ?
eh o PARKS !

[PIT BULL]

Postado por NewKa

eaeaeeoauhaeuoaehoeuahaeuohea
carlos eduardo ?
eh o PARKS !

Tinha uma vozinha... erh... digamos 'suave'...

[Never Ping]

Pit, pergunta a procedência do cadastro. Todo cadastro num provedor tem origem. Você pode pedir para eles informarem a origem, falando que você não seria estúpido o bastante para se cadastrar com data de aniversário diferente da registrada.

[PIT BULL]

Fui no 'Terra mail' e pimba!
Tem uma conta de e-mail!
AUhsUHASUHSAUH AsuhASuHS Lá tinha, tem, um e-mail padrão do Terra...

De: Terra Networks Brasil S.A
Para: [email protected]
Data: 01/11/05 16:30
Assunto: Confirmação de contrato de acess

--------------------------------------------------------------------------------

Texto:

Prezado(a) Sr.(a) XXXXXXXXXXXXXXXXX,
Este é um e-mail gerado automaticamente, para confirmar a contratação do(s) serviço(s) descrito(s) a seguir junto ao provedor Terra.

Imprima e guarde essas informações:

Nome completo ou razão social XXXXXXXXX
Endereço XXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXX, 000
Cidade MATAO
Estado SP
CEP XXXXXXXXXX
CPF/CNPJ XXXXXXXXXXXXXXXXX
RG/Inscrição Estadual Isento
Telefone Residencial (XX) XXXXXXXXXXXXX
Telefone Comercial


Dados de Cobrança (boleto bancário):

Forma de pagamento Boleto Bancário
Nome completo ou razão social Telecomunicações de São Paulo LTDA
Endereço AVENIDA IPIRANGA, 200 - sobreloja
Cidade SAO PAULO
Estado SP
CEP 01046010
CPF/CNPJ 02558157000162
RG Isento
Telefone de Contato (11) 3549-8624


Dados dos Serviços Contratados:
Número do Contrato CRSP10000250
Plano de Acesso *Terra SP1 Home 2.0 - 256Kb/sem suporte
Data de Cadastro 01/11/2005
Username principal XXXXXXXXXXXX
Mensalidade do Plano de Acesso (1) R$ 48,52
Custo da hora de conexão
simultânea /hora adicional (2) R$ 0,00



(1) Valor atual da tabela de preços Terra para a mensalidade deste plano de acesso. Se aplicável, favor desconsiderá-lo durante o período em que você estiver participando de algum convênio e/ou promoção Terra.

(2) A conexão simultânea ocorre somente se dois ou mais computadores estiverem conectados ao mesmo tempo, utilizando o mesmo nome de usuário (username). Neste caso, cada conexão além da principal será taxada conforme exposto acima.A cobrança de hora adicional só se aplica aos planos de acesso limitado (ex.: o de 20h/mês), ao ser ultrapassado o total de horas mensais contratadas.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE A COBRANÇA DE SUA MENSALIDADE:

Caso haja algum erro/imprecisão nos dados acima, pedimos a gentileza de você corrigi-lo(s) diretamente na "Central do Assinante Terra", no endereço http://www.terra.com.br/centraldoassinante. As modificações serão automaticamente atualizadas no nosso cadastro. Utilize este endereço sempre que houver a necessidade de alterações de seus dados cadastrais.

É importante lembrar que o faturamento do Terra é sempre realizado com base no período compreendido entre o dia 21 de um mês e 20 do mês seguinte, com vencimento (data de pagamento) no dia 10 do mês posterior.

Na opção "Central de Cobrança" da "Central do Assinante Terra" você verifica se há alguma mensalidade pendente, podendo inclusive escolher a forma mais confortável para realizar seu pagamento. Já a opção "SEGUNDA VIA DO BOLETO BANCÁRIO" permite a você imprimir uma cópia deste documento de cobrança, caso não o tenha recebido ou ele tenha sido extraviado.

Este e-mail é parte integrante das "Condições Gerais do Serviço Terra", disponíveis no endereço http://centraldoassinante.terra.com....ato/acesso.htm, sendo recomendada a sua impressão e também das Condições Gerais. Ambos formam a relação contratual entre você e o Terra.

As "Condições Gerais do Serviço" estão registradas no 5o Oficial de Registro Civil de Títulos e Documentos de Pessoa Jurídica, na rua Tabatinguera, 140, Loja 6, Centro - São Paulo/SP.


PARA PAGAMENTOS ATRAVÉS DE BOLETO BANCÁRIO, O ASSINANTE DEVERÁ PAGAR UMA TAXA ADICIONAL POR BOLETO. O VALOR DESTA TAXA É R$ 2,30.

Atenciosamente,


Terra Networks Brasil S/A
Serviço de Atendimento Nacional (SAN)
Relacionamento com o Cliente: [email protected]
Suporte via e-mail: [email protected]
Suporte via Chat: http://www.terra.com.br/suporteonline

[PIT BULL]

PARA PAGAMENTOS ATRAVÉS DE BOLETO BANCÁRIO, O ASSINANTE DEVERÁ PAGAR UMA TAXA ADICIONAL POR BOLETO. O VALOR DESTA TAXA É R$ 2,30.

Isso é ilegal.


Sorry! The administrator has specified that users can only post one message every 40 seconds.

[ragauskas]

bom vo edita pq eu acho q eu intendi que eu fiz bosta

ahauihoaiuha

o nome que eu coloquei acho q foi o que vc omitiu....

eu naum intendi mto bem oq aconteceu ai com vc hehe, mas que porra de email eh esse AHIOhAUHiuAHuiAHIOuAH...

[kuidow]

his mother!

[PIT BULL]

Acabei de entrar no Terra e ver os peitos daquelas minas... AsUHSAhuS quanta teta. Conteúdo exclusivo do assinante Terra são peitos!

[s p o o l]

Postado por PIT BULL

Tinha uma vozinha... erh... digamos 'suave'...

Você tem a voz fina... o senhor é meio viado? Da próxima vez chama liga pra telefonica e diz que você não pode admitir que tenha sido alguém la de dentro que fez isso. Chama eles de chupadores de buceta e fala que é ADEVOGADO. Grandes merda cê adevogado, e depois todo adevogado é viado mermo!

ps. cacete, a telefonica contratou o servico pra você? talvez eles estejam pagando também

[pimp]

Postado por s p o o l

Você tem a voz fina... o senhor é meio viado? Da próxima vez chama liga pra telefonica e diz que você não pode admitir que tenha sido alguém la de dentro que fez isso. Chama eles de chupadores de buceta e fala que é ADEVOGADO. Grandes merda cê adevogado, e depois todo adevogado é viado mermo!

ps. cacete, a telefonica contratou o servico pra você? talvez eles estejam pagando também

MERDA EU IA POSTAR ISSO! AUHEAUSHUASE

[StorM]

ROSSI deve ser um sobrenome conhecido lá no jurídico do TERRA heuhiuhuae

[night]

PIT BULL...

analisando a situação, eu vejo o seguinte: já tem Sumula do STJ no sentido de que mero incômodo não gera dano moral. Então... você precisaria configurar dano!

Até o momento não há dano. Mas pode haver se você vier a receber, por exemplo, cobranças (indevidas, diga-se) do Terra.

Acho que você tem que esperar mais um pouco... mas pode dar peixe.



[]'s
NiGhTWolF

[Mordred_X]

Postado por StorM

ROSSI deve ser um sobrenome conhecido lá no jurídico do TERRA heuhiuhuae

Tá certo o PIT. Tem que IMPÔR O TERROR!!!

[ds]

Ow pit, num rola de mandar essa historia pro fantastico não?

[night]

Tipo... PIT...

Só pra esclarecer o que eu disse: não quero dizer que não houve ato ilícito. Só estou dizendo que não houve dano.

Se houver dano, o nexo causal já está configurado e o ato ilícito também.


Dê tempo ao tempo...


[]'s
NiGhTWolF

[Skipper]

qro saber como q terminou essa novela, pit, haseha

[PIT BULL]

Postado por Nightwolf

PIT BULL...

analisando a situação, eu vejo o seguinte: já tem Sumula do STJ no sentido de que mero incômodo não gera dano moral. Então... você precisaria configurar dano!

Até o momento não há dano. Mas pode haver se você vier a receber, por exemplo, cobranças (indevidas, diga-se) do Terra.

Acho que você tem que esperar mais um pouco... mas pode dar peixe.



[]'s
NiGhTWolF

O que o STJ fala sobre fornecimento de dados 'pessoais' sem autorização à terceiros?

Esse lance de ter havido 'dano' é muito relativo. Se eu fosse esperar a Telefonica cortar meu Speedy para só então, mediande o 'dano', procurar o que fazer, com certeza teria tido muito mais dor de cabeça.

O que tem que ser levado em conta é que uma empresa, sobretudo concessionária do serviço público, não pode sair por aí fornecendo dados pessoais dos assinantes para terceiros (ainda que a empresa em questão seja do mesmo grupo).

[PIT BULL]

Todavia, entretando, contudo... esperarei estudando o caso.

Apenas para informar, em virtude de muitas e muitas perguntas que andei fazendo, chegou hoje este e-mail do Terra.

Prezado Sr. Fernando,

Recebemos sua reclamação através de formulário enviado pelo Departamento de Relacionamento com o Cliente, onde ocorreu seu contato, no dia 07/11/2005 referente ao cadastro de (login: XXXXXXXXXXXX) que foi efetuado no dia 01/11/2005 17h:13mim, com o plano de acesso *Terra SP1 Home 2.0 - 256Kb/sem suporte no valor de R$ 48,52.

Tentamos contato ativo sem sucesso, esclarecemos que o cadastro mencionado está no nome de XXXXXXXXXXXXXXXXXX, no qual, foram fornecidos todos os dados necessários para ser efetuado o cadastramento.

Salientamos que caso tenha interesse do cancelamento do contrato, é necessário que a titular do cadastro, entre em contato com nossa Central de Atendimento, no intuito de garantir a segurança e a confiabilidade dos serviços prestados.

Além disso, queremos que a títular do cadastro sinta-se à vontade para nos ligar no horário que considerar mais apropriado, sendo que estamos a sua disposição de segunda a sábado, das 8h30 às 21h00 através do telefone 0800-777.5757 opção 7 depois 0.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

Atenciosamente,
--------------------------------------------------------------
Michelle Bittencourt
Relacionamento com o Cliente Terra
http://www.terra.com.br/fale/
SAN - Serviço de Atendimento Nacional
Fax: (51) 3287-9087
--------------------------------------------------------------
Previna-se de e-mails indesejáveis!
E-mail protegido
www.emailprotegido.terra.com.br
--------------------------------------------------------------

[PIT BULL]

Postado por ds

Ow pit, num rola de mandar essa historia pro fantastico não?

AsuhAHUSUHASuh Não é pra tanto!

[night]

Postado por PIT BULL

O que o STJ fala sobre fornecimento de dados 'pessoais' sem autorização à terceiros?

Esse lance de ter havido 'dano' é muito relativo. Se eu fosse esperar a Telefonica cortar meu Speedy para só então, mediande o 'dano', procurar o que fazer, com certeza teria tido muito mais dor de cabeça.

O que tem que ser levado em conta é que uma empresa, sobretudo concessionária do serviço público, não pode sair por aí fornecendo dados pessoais dos assinantes para terceiros (ainda que a empresa em questão seja do mesmo grupo).

Não dá pra comparar o que aconteceu com a Telefônica. Você estava na iminencia de sofrer dano. Não sei se o seu processo foi uma cautelar, mas poderia ser. E a ação principal uma ordinária, ou obrigação de fazer/não fazer. Não sei direito como foi seu caso.

Mas não é tão relativo assim. O Código Civil é claro... no 927.

Art. 927. Aquele que, por ato ilícito (arts. 186 e 187), causar dano a outrem, fica obrigado a repará-lo.

E vamos para os arts. 186 e 187:

Art. 186. Aquele que, por ação ou omissão voluntária, negligência ou imprudência, violar direito e causar dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato ilícito.

Art. 187. Também comete ato ilícito o titular de um direito que, ao exercê-lo, excede manifestamente os limites impostos pelo seu fim econômico e social, pela boa-fé ou pelos bons costumes.

Como eu disse, PIT BULL... pra você conseguir tirar água dessa pedra, você vai ter que comprovar o dano. E até agora não houve qualquer dano.

Porém, uma mera cobrança por parte do Terra já configuraria dano. Então... deixa assim. Daqui a pouco você recebe um boleto... não paga... e espera eles te cobrarem (mesmo que seja ligando pra cobrar... não precisam te enfiar no SPC/SERASA).

Sem dano, não dá pra pedir indenização. Não há nexo de causalidade.

É uma situação totalmente diferente da que aconteceu com relação ao seu contrato da Telefônica. Lá você discutia um contrato e pedia a condenação a uma obrigação (de fazer ou não fazer, sei lá). Aqui, você quer ser indenizado...

[]'s
NiGhTWolF

[night]

Não pesquisei ainda sobre o que o STJ fala sobre fornecimento de dados pessoais sem autorização a terceiros. E também não sei se no seu contrato com a Telefônica não tem nada do tipo "autorizo a empresa a fornecer dados a parceiros e etc..." como é de costume. Então, não posso opinar sobre isso.

[]'s
NiGhTWolF

[night]

HUMMMM!

Esse email do Terra já te dá algum subsídio. Quer dizer... isso se "a titular do cadastro" não for sua mulher/mãe/vó/titular da linha. Porque se for, é "mero incômodo" ela ter que ligar pra cancelar o cadastro.

Isso pode ser interessante... fala pra essa pessoa ligar (se for seu parente) e pedir o cancelamento. Se eles falarem que você tem que pagar alguma coisa (mensalidade remanescente, por exemplo) para fazer o cancelamento... você já tem cobraça! E cobrança indevida configura o quê??? DANO!!!

HEHEHEHEHEHE!

Sabe o que você pode fazer também? Entrar no Juizado Especial... sem muitas provas... pra ver se consegue algum acordo de uns milão, sacou?

Porque na minha opinião você não vai conseguir grande coisa na Justiça Comum antes de sofrer um dano real.

Como eu já disse... "o STJ entende que mero incômodo não dá direito a indenização"...

Se não, também, ia virar putaria...


[]'s
NiGhTWolF

[VXXXV]

Postado por Skp

hauiohuiahauiohauihauioh

boa pit =)

trabalho no terra, mas odeio o terra ahihauioahuiha o_O

ei! que área do Terra vc trampa?

[Rock Marciano]

Meu Deus do céu!

Pessoas usam indevidamente os dados da pessoa e sem autorização fazem uma conta de provedor?

Providências Judiciais já, Pit.

[XUXU]

Postado por Skp

hauiohuiahauiohauihauioh

boa pit =)

trabalho no terra, mas odeio o terra ahihauioahuiha o_O

isso mostra o quao tosca é a empresa...

[...]

pit bull, essa porra nao vai dar em nada, no maximo vc vai ganhar uns mil reais daqui uns 5 anos

assim como qualquer coisa q vc tente fazer através do judiciario

O PIT é igual o filho do Homer, o Bart, lembro de um episódio que mostra ele grande (adulto), e ele tentar viver de processos, processo todo mundo na esperança de ganhar milhões e nao precisar trabalhar, vc fala oi e ele: "danos moraissss"
aoishpahsahoshaoihsahoisahshaphsas
Naooo que o PIT seja assim, ta certíssimo.

[Dark Scheneider]

Ae night saca essa, tipo esse esquema do serasa é certo da seguinte forma

1- Os cara erra no sistema de cobrança e inclui seu numero no cadastro
2- Ai voce tem que tentar fazer alguma compra usando crediario
3- Obviamente não vai dar pois voce ta com nome sujo, então nessa hora
voce tem que pedir aonde voce tentou fazer o crediario algum impresso, doc etc
que confirme o motivo da negação do seu credito

Pronto, voce ja tem documentado uma prova de danos morais
Essa é batata!!!

[s p o o l]

Bom, a idéia do dark xinaider pode ser complementada se você fingir ser tetraplegico e comprar uma cadeira de rodas

[Dark Scheneider]

Postado por s p o o l

Bom, a idéia do dark xinaider pode ser complementada se você fingir ser tetraplegico e comprar uma cadeira de rodas

aqhaiuehiauhiueh vontade de comprar Audi pra toda familia com indenização
detected

[kakarotto]

caralho, a ds virou um centro de planos mirabolantes pra ganhar grana em cima de empresas ehashe
eu tb quero _o/