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Trooper
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Entrega do Submarino nota -1000
13-09-12, 21:50
#1
Na segunda feira à noite fiz um pedido de dois livros no submarino. A entrega estava marcada para o dia 18/09, mas para minha surpresa entregaram hoje. Infelizmente o adiantamento na entrega não foi a única surpresa. Logo que cheguei em casa minha mãe me informou que ninguém recebeu e encomenda e que a caixa contendo os livros foi encontrada na escada de entrada da casa (na frente da casa existe um portão alto com grade), indicando que seja lá quem fez a "entrega", simplesmente jogou a caixa dentro de casa.
Verificando a caixa notei que a mesma estava toda amassada com partes rasgadas e completamente violada. O "lacre" não parecia ter sido rompido, mas o conteúdo da caixa estava à amostra e poderia (se não foi realmente) retirado da caixa e depois introduzido novamente (embora o plástico de proteção dos livros estivesse intacto). Aqueles saquinhos de ar que vem envolvendo os produtos, estavam vazios, também indicando que foram furados para que alguém pudesse verificar o conteúdo da caixa. Seguem abaixo algumas fotos que fiz: Por sorte o meu pedido foi de apenas dois livros de estatística, que imagino não ser um item muito cobiçado por marginais de plantão. Mas pela aparência dos produtos, tenho certeza que se tivesse pedido algum gadget ou produto de maior interesse, ao invés de estar aqui fazendo um DS-Blog, eu estaria fazendo o BO. Já faz vários meses que estou preferindo fazer minhas compras online em outros estabelecimentos, que não os controlados pela B2W, em função do número de reclamações e denúncias noticiadas, agora com essa última ocorrência, não pretendo comprar nada dessa empresa por um bom tempo! |
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Ewok
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13-09-12, 21:58
#2
Foda, até agora eu não tive problemas com isso, costumo comprar bastante no submarino.
Não sei como funciona ai, mas aqui onde eu moro (interior de minas) a entrega é feita pelo correio normal, nenhuma transportadora especifica do submarino, ele simplesmente coloca a encomenda e o carrinho do correio entrega aqui.... Então qualquer merda que der é culpa do correio. |
Trooper
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13-09-12, 22:05
#3
Para quem interessar, as marcas da B2W são:
Lojas Americanas e americanas.com Submarino.com Shop Time ingresso.com Finance b2W viagens Blockbuster Fonte: http://www.b2winc.com/institucional/marcas Nunca tive problemas com eles, mas realmente vejo cada vez mais reclamações. |
spkr
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13-09-12, 22:10
#4
Ingresso.com… isso explica muito
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Trooper
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13-09-12, 22:14
#5
Que negócio ridículo.
Também nunca tive problemas com o Submarino, mas faz algum tempo que não compro mais livro deles então não sei dizer se ultimamente o serviço tem piorado. vegetous, você enviou essas fotos para o Submarino? Eu enviaria. Antecipando a pergunta "Mas o que ele vai ganhar com isso?" eu digo "Mas o que ele vai perder com isso? Já está tudo pronto, é só abrir um chamado". Last edited by Baron; 13-09-12 at 22:26.. |
Trooper
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13-09-12, 22:18
#6
hehe, os kras deram uma conferida no q era pra saber se poderiam arremessar tranquilamente.
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Trooper
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13-09-12, 22:23
#7
eu compro livros da saraiva e boa
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Trooper
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13-09-12, 22:23
#8
é essa porra de frete grátis que tão oferecendo
quem transporta essa merda? prefiro pagar 50 pila de sedex e ter o negócio em mãos, inteiro, e em 2 dias do que esperar por esse lixo de serviço |
Trooper
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13-09-12, 22:24
#9
Esse grupo é a subordinado ao satanás. Não comprem nada disso. Já tive problema com quase todos.
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🌀 Trooper
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13-09-12, 22:30
#10
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Trooper
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13-09-12, 23:09
#11
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manboipig
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13-09-12, 23:33
#12
Tb n cheguei a ter problemas, mas a qtd de reclamacoes eh do demonho... Acho q, mais eficiente do q ganhar alguns trocados numa possivel troca dos produtos eh sujar ainda mais o nome dessa cretinada. Nego n compartilha qualquer lixo o facebook? Faz um spam apelativo (tipo Canal do Otario) e joga la no grupo da DS, mtos darao share com gosto, dali em diante eh soh esperar a parada virar exponencial
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Trooper
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13-09-12, 23:49
#13
Tenho sorte que nada que comprei via internet veio nesse estado, mas já vi uma penca de reclamação. Muita sacanagem nego tratar os itens que você compra desse jeito. Fazem a mesma coisa com as malas no aeroporto. Tão nem aí, só ficam arremessando as malas.
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Trooper
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13-09-12, 23:54
#14
De 2010 até agora me aconteceu isso em 100% das vezes, desde então só compro no carrefour
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Trooper
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13-09-12, 23:56
#15
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tony
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14-09-12, 14:39
#16
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Trooper
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14-09-12, 14:50
#17
Pessoal, trabalho diretamente com os grandes e-commerces brasileiros, e conhecendo cada um, na minha opinião a 32W é realmente a que tem a pior execução em todo o processo.
Indico fortemente Magazine Luiza, Ponto frio, Carrefour e Saraiva. Todos esses levam muito a sério o cliente. Lógico que sempre podem ocorrer problemas, afinal estamos falando da logística brasileira, mas de qualquer forma, esses são o que passam mais confiança e cumprem. Aliás, se alguém tiver algum problema com entrega, me da um toque que talvez eu consiga ajudar em alguma coisa !! |
Trooper
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14-09-12, 14:55
#18
ppppppppppppppppppphaOUhFUOhduoHAFSuodshfuoh o cara chama fabiano.... AHUohauOhuaOHuohAUohuo olha ele em olha ele em!!! HAOufhdasuOFshufhsuofhuodhfdoash
Fá, Bi ANo. hOAUSHDFuOhsuohfauodhfuodshoa |
Trooper
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14-09-12, 15:16
#19
sempre recebo minhas caixas do submarino zuadas
amassadas e tal pra mim o melhor site de e-commerce do pais é o kabum apesar de demorarem um pouquinho pra confirmar o pagamento do cartão (o que é resolvido reclamando online) esses dias comprei a colecao do jogos vorazes e veio bem amassado nas laterais... |
Trooper
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14-09-12, 15:17
#20
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fagmin
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14-09-12, 15:29
#21
dmt, me corrija, mas o problema nao é simplesmente falta de concorrencia com empresa de entrega? Eu fico com a impressao que ou esse pessoal tem um tezao incrivel em carbonizar o proprio filme ou simplesmente nao tem opcao de envio e tem que fica usando esse pessoal de sempre, que ta nem ai, ja que so tem eles mesmos.
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Chief Rocka
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14-09-12, 15:31
#22
Porra Fabi, que pena hein cara
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manboipig
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14-09-12, 15:33
#23
q isso renegado? iauerhoaei
(1) dmt meu laptop veio do magazine e foi a compra mais suave q tive (em redes grandes), até o meu antigo q veio do Walmart demorou um pouco mais. Recomendo fortemente |
Trooper
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14-09-12, 15:35
#24
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Trooper
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14-09-12, 15:36
#25
As entregas do submarino aqui no Acre tambem vêm pelos correios, então nunca tive problemas de violação/embalagens rasgadas/etc
E aqui no aeroporto tem câmeras nas esteiras mostrando os caras colocando as nossas malas, é lindo ver eles pondo com todo o cuidado :P |
Trooper
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14-09-12, 15:36
#26
humorzinho beijo seus lindo
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14-09-12, 15:39
#27
aeroporto?? conta outra, vai...
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Trooper
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14-09-12, 15:43
#28
correio aceita até carta pro papai noel, não é pro acre que eles iriam recusar!
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Trooper
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14-09-12, 15:46
#29
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Trooper
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14-09-12, 16:14
#30
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Engineer
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14-09-12, 16:24
#31
Quote:
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Trooper
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14-09-12, 16:30
#32
vegetous, acertei quais eram os livros?
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manboipig
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14-09-12, 16:36
#33
NERD, PLS
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Trooper
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14-09-12, 16:43
#34
porra meuboi porra
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Trooper
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14-09-12, 16:50
#35
O Triola ta certo, o outro é esse aqui Noçoes De Probabilidade E Estatistica. Aliás, fiz a compra no submarino pq esse último não tava disponível no ponto frio. |
The real (1)
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14-09-12, 17:18
#36
tive problema 1x só com o submarino, o produto tinha esgotado e eles nao me avisaram.. depois me devolveram o dinheiro.
Depois disso eu nunca mais comprei coisas de lá, mas uso varios sites da B2W e nunca tive problema aeuhuhea |
Trooper
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14-09-12, 17:24
#37
só tive problema uma vez com o submarino
mas também, só comprei uma vez lá dude, wtf |
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