Trooper
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Ajuda! Problemas com a sky
16-02-11, 16:11
#1
sexta feira restrasada assinei a tv sky, na ato da assinatura o vendedor me indicou que efetuasse o 1º pagamento em carta de credito
que agilizaria o processo de instalção do equipamento, e ele deu um prazo de 72hrs (no mais tardar) par que o tecnico entrasse em contato pra agendar a instalação. vão se passar 10 dias, ngm entrou em contato, minha irma ligou la, disseram que no sistema tava agendado pro dia 3 de MARÇO a "instalação" sendo que ninguem nem me consultou,(e eu teria pago a primeira mensalidade ATOA ja que nao usufrui do serviço no mes de fevereiro). Dps desse contato (sexta passada) deram mais 72 hrs pro tecnico entra em contato e agendar a instalação. minha irma impaciente ligou la ontem e deram um prazo final de que HOJE instalariam o equipamento ateh as 6 da tarde, e ela acabou de me dizer que nao compareceram. sei que pra telefonia, se a empresa nao resolve sue problema a anatel come o c* dos caras e fazem eles resolverem seu problema em 2 tempos, mas sera que existe algum orgao equivalente pra tvs por assinatura??? ou alguem ja teve algum problema parecido e tem a solução??? e sera que cabe algum processo nesses malditos??? desculpem o trasntorno e agradeço desde ja qualquer ajuda. |
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Trooper
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16-02-11, 17:09
#2
não pude deixar de notar o fato que este tópico trata-se de um assunto de direito do consumidor, o que deve ser tratado no sub-fórum chamado "Espaço Jurídico" (http://forum.darkside.com.br/vb/forumdisplay.php?f=44)
é o último aviso, vina. de nada |
Trooper
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16-02-11, 17:10
#3
Sim, a Anatel faz isso hehe
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Trooper
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16-02-11, 17:14
#4
desculpa
e obrigado |
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