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Trooper
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Mercado Livre e seu sistema de reputação lixo
16-07-12, 18:19
#1
Boa tarde nerds!
Comecei a vender umas bugigancas que eu tinha aqui em casa (modem velho, celular antigo, etc) no Mercado Livre com o intuíto de "farmar" uma boa reputação para que um dia eu pudesse vender outros produtos de maior valor. Acontece que o sistema de reputação do Mercado Livre é um lixo, além das qualificações negativas, neutras e positivas temos tambem a quantidade de vendas canceladas. Ou seja, um vendedor com algumas vendas CANCELADAS pode ter uma reputação ruim mesmo tendo 100% das vendas possitivas. Dessa forma, alguns vendedores preferem positivar compradores noobs que clicaram em comprar "sem querer", apenas para manterem seus gráficos verdinhos, pois se qualificarem como neutra, o vendedor é prejudicado já que a venda é considerada "cancelada" Acontece que a quantidade de compradores "noobs" é muito alta e não dá pra ficar positivando e pagando taxa para o Mercado Livre toda hora e é aí que o vendedor se fode. Semana passada vendi uns livros de ingles, tentei entrar em contato com o comprador por email por varios dias, nada de respostas. Hoje liguei para o cara e ele simplesmente disse que não queria os livros de inglês e que clicou em "comprar" sem querer. Porra, minha vontade era de dar uma surra de pica de boi nesse filho da puta! Tentei abrir uma denuncia contra o comprador dentro do Mercado Livre, mas eles (o ML) não parecem se importar, mandaram classificar a venda como "não concretizada", ou seja, a venda será classificada como "CANCELADA". Agora caso tenha algum darknerd vendedor no ML: Qual é o macete para driblar esse tipo de comprador noob? Valeu! PS: pensei em postar na área de empreendedorismo, mas acredito que não seja o caso. |
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Trooper
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16-07-12, 18:50
#2
O sistema de qualificação atual é para identificar bons vendedores pro ML, não pros compradores.
Minha empresa era uma das melhores vendedoras do ML em valor, mas depois dessa palhaçada na qualificação e de aumentarem os custos até não poder mais, cortamos a venda por lá e focamos somente no site. Fui convidado a ir no escritório deles mais de uma vez para "ver o que poderia ser feito", mas disseram que analisaram exaustivamente as opções antes de fazer esta mudança e o caminho é vender itens de maior giro pra levantar a reputação. Hoje em dia nossa qualificação está no vermelho, apesar de continuar sendo 100% positiva. O que mais tem no ML é gente que clica num botão chamado "COMPRAR" e CONFIRMA sem querer. |
Trooper
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16-07-12, 19:10
#3
Ebay
Desisti do Mercado Livre faz pelo menos uns 5 anos É muito comprador zé ruela pro meu gosto. Brasileiro é uma merda. Até pra comprar é uma merda nao lembro oq foi a ultima coisa q comprei no ML, mas foi algo bem barato, tipo um cabo HDMI. Depois q mandei o dinheiro por M.Pago o vendedor mandou um formulario gigante pra eu preencher, com varios dados desnecessarios. Falei q o maximo q ele precisaria era meu CPF pra poder emitir nota fiscal, mais q isso eu cancelava a compra e negativava. Eles aceitaram. |
Trooper
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16-07-12, 20:19
#4
Eu ja havia comentado isso em um outro topico sobre o ML, nao tem meio de driblar, desconfio muito dessas compras "sem querer" penso que pode ser o proprio mercado livre que faz isso.Pois viram que os vendedores com esse novo sistema de qualificação, tendem a arcar com o prejuizo e acabam dando positivo mesmo para uma compra não concretizada, para não ficar com má reputação, MUITOS vendedores fazem isso.
Desisti de vender no mercado livre. É um sistema pessimo para o vendedor, sem falar que praticamente nao tem canal de comunicação |
Trooper
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16-07-12, 23:47
#5
soh bandido nesse tar de mercadolivre :-o
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wat
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17-07-12, 00:39
#6
mercado livre eh uma bela merda infestada de golpistas (incluindo o proprio site) e analfabetos funcionais
recomendo tentar vender em semaforos e transportes publicos antes de vender algo por la. fuja desse lixo. |
Trooper
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17-07-12, 01:42
#7
tenho algumas boas vendas no mercado livre..
nunca tive problemas mas sou "ligeiro" ta CHEIO de nego querendo te passar a perna |
Trooper
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17-07-12, 02:36
#8
uma coisa que fode lá no ML, é que as avaliações positivas que vc recebe só valem por um determinado período de tempo (pelo menos era assim até a última vez que eu comprei/vendi lá). o que é ridiculamente desanimador pra quem é usuário casual.
quanto ao serviço não tenho do que reclamar, utilizei poucas vezes, só pra comprar algumas raridades (do tipo CD original do Quake) e nunca tive dor de cabeça. não entrar no site se achando mais esperto que os outros, já resolve 80% dos problemas de possíveis calotes. |
Trooper
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17-07-12, 08:25
#9
O problema é que se vc positivar o usuário ruim vc não está contribuindo em nada, vc só está mascarando um problema no Mercado Livre.
Eu estou fazendo da seguinte maneira, se o valor do produto é baixo eu acabo posistivando o filho da puta apenas para não me fuder, agora se o valor já for razoável, eu negativo. O pessoal em um outro forum compara isso aos flanelinhas. Vc sabe que é errado, mas ou vc dá dinheiro ou os caras riscam o seu carro. |
Trooper
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17-07-12, 14:52
#10
eu desisti do mercadolivre faz anos tambem mas no meu caso foi pelo seguinte:
vendia um produto q tinha apenas 1 concorrente sozinho no topo ganhando dinheiro a 3 anos.. nós passamos ele em vendas em 2 meses por fornecer um atendimento melhor e o cara começou a enviar denuncias falsas pro ML dizendo q nosso produto era falso ou coisa do tipo... eles tiravam nosso anuncio do ar apenas pq o outro vendedor estava a mais tempo no ML e já era "gold"... qdo isso acontecia eu tinha q pagar todas as taxas novamente e o anuncio ia pro fim da pagina de vendas, zerado., pois o sistema deles de ranking eh por numero de vendas... ou seja, era incalculavel o prejuizo q eles me davam se for somar o dinheiro perdido, reputação (pq mtas pessoas estranhavam o fato da gente sumir do ML e voltar) e os danos morais por isso... é um site péssimo pra trabalhar, eles não visam ajudar o vendedor e sim o lucro deles, é o tipico site brasileiro.. o brasil tá LOTADO de lojas online e prestadores de serviço na internet que pensam assim... basicamente eles tem caracteristicas em comum: 1- atendimento ao cliente demorado e de péssima qualidade (parecem robôs) 2- todas decisões que eles tomam é visando o lucro deles, nunca o do usuário/cliente 3- lotado de reclamações na internet 4- mesmo assim continuam crescendo e lucrando mais nao sou paga pau de gringo nem nada, mas eu uso mtos serviços de empresas dos EUA por exemplo e a maioria funciona bem melhor q as aqui do brasil ps: nao estou generalizando |
Trooper
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17-07-12, 15:12
#11
parei com Mercadolivre em meados de 2005, anunciei um gameboy lá pra venda, me veio um grande filha da puta e "comprou" o gameboy, dai liguei pro cara e ele disse que tinha desistido.
foi gerado uma % que eu tinha que pagar pro ML pela venda concretizada, pois passou do prazo de cancelamento, uns tempos depois recebi umas 2 ou 3 ligações do proporio mercado livre dizendo que iam mandar meu nome pro SPC, pois estava devendo uns 20 reais pra ele, mandei tomar no cu e colocar o nome no SPC que ia acionar eles judicialmente, até agora nada. |
Trooper
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18-07-12, 00:40
#12
Quem fode o Mercado Livre é o usuário novato.
O ML deveria acompanhar as ações de perto deste usuário, colocar um captcha no botão comprar uahuahau sei lá, mas deveria ser mais "dificil" hehe |
Trooper
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18-07-12, 00:46
#13
eu comprei por pedido de um amigo, uma capa para ipad2, fiz o pagamento pelo mercadopago e mandei o e-mail dizendo a cor da capa.
o fdp manda a cor errada e responde e-mail dizendo que tava mandando outra, o meu amigo muito inocente, falou para não cancelar o pagamento.. adivinhem o que aconteceu? o fdp na mandou a correta, não responde e-mail; e acha que vamos fazer alguma porra para o ml resolver? |
Trooper
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18-07-12, 10:14
#14
O ML é legal o problema são as pessoas. Como em todo lugar.
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Trooper
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18-07-12, 11:34
#15
É, não vamos misturar. O autor do tópico estava se referindo ao sistema de reputação deles.
Agora problemas como comprador acho que são normais. Mas ainda assim acho que o nível dessas empresas online é muito baixo, a maioria não tem boa infra-estrutura de atendimento, só se preocupam em fazer promoção pra faturar e o resto que se foda. serviço ao cliente > promoção |
Trooper
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18-07-12, 13:17
#16
Entrei em contato com o Mercado Livre perguntando o que fazer em casos onde o comprador desiste da compra.
O ML respondeu para qualificar a negociação como Não Concretizada Retruquei perguntando se posso arcar com as despesas e qualificar como Positivo. Eles me responderam que é uma prática ilegal dentro do ML eu qualificar a negociação diferente do que aconteceu. Eu sei que é ilegal, mas vou ficar queimando minha conta com vendas canceladas? |
Trooper
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19-07-12, 15:38
#17
Sim, desista do ML. O site é muito pior que os noobs, analfabetos e golpistas que dele fazem parte.
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Trooper
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20-07-12, 10:36
#18
Essa semana uma compradora noob até bancou as despesas e fechamos a negociação como Positiva, mas precisei "ameaça-la" dizendo que abriria uma denuncia contra ela e que provavelmente seria banida do ML.
Tudo bullshit, o vendedor é o que se fode sempre |
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mercado livre, reputação, vendedores |
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