Reclame Aqui: Associação Proteste

[AcquiencE]

Então, fiz uma reclamação no site Reclame Aqui (www.reclameaqui.com.br) porque não aguento mais ser feito de idiota por essa empresa. O dinheiro não é muito mas também não tô rasgando dinheiro igual o lol (rsrsrs) e isso já virou questão de honra agora.
Segue a reclamação pra quem tiver saco pra ler haha

Meu nome é Diego Armando Leite Carvalho e, em setembro de 2009 me associei à Pro Teste sob o número de associado 0698390-77.
Em 2010 não autorizei a continuação de minha associação e quando fui tirar um extrato da minha conta, vi que em 01/09/2010 foi debitado da minha conta corrente o valor de R$ 55,50 (cinquenta e cinco reais e cinquenta centavos) com a seguinte observação no extrato bancário:
HISTÓRICO LANÇAMENTO: DÉBITO AUTORIZADO. (SISDEB)
Porém eu não autorizei renovação da assinatura, muito menos cobrança alguma. Então no dia 09/09/10 enviei um e-mail à Proteste pedindo o estorno do valor debitado e o cancelamento de qualquer vínculo com a empresa, que me respondeu um dia depois com a seguinte mensagem:

"Conforme solicitado, efetuamos o cancelamento da sua Associação e providenciaremos o ressarcimento do valor que foi debitado em sua conta . Por favor, envia-nos o número do CPF do titular da conta, para que possamos efetuar transferência do valor."

Depois de receber esse e-mail, no outro dia (11/09/10) enviei então meus dados para que pudesse ser feita a devolução do meu dinheiro, o que não aconteceu.
No dia 20/09/10 enviei outro e-mail questionando se o estorno havia sido feito. Segue o e-mail:

"Diego Armando to proteste
20 Set

Boa tarde,

Ainda não foi feito o estorno dessa cobrança. Qual o prazo para que seja realizada?
Meu CPF e número de associado estão nesse mesmo e-mail e nos anteriores que já enviei.
Peço agilidade na realização desse estorno, pois preciso do dinheiro.
Aguardo resposta."

A resposta chegou no dia 23/09 e foi a seguinte:

"Consta em nossos registros que sua solicitação de cancelamento foi acatada pelo setor responsável em 10-09-2010. O reembolso ocorrerá em até 10 dias úteis.
Qualquer dúvida, por favor entre em contato com a nossa Central de Atendimento no telefone (21) 3906 3800."

Aguardei pacientemente o estorno e devolução do meu dinheiro e não houve sucesso. Foi quando no dia 06/10/10 enviei outro e-mail perguntando. Segue o e-mail:

"Diego Armando to proteste
6 Out

Boa tarde,

Ainda não foi devolvido meu dinheiro. Foi dito em e-mail previamente enviado que seria devolvido em até 10 dias úteis a partir do dia 10/09/2010. Já se passou quase um mês.

Obrigado."

Sem receber NENHUMA resposta eu enviei outro e-mail no dia 19/10/10 questionando se não iriam realizar a devolução do meu dinheiro. No dia 23/10/10 recebi um e-mail dizendo o seguinte:

"Consta em nossos registros que seu reembolso foi efetivado dia 14/10 no valor de R$ 55,50.
Solicitamos que confirme esse reembolso no extrato bancário da conta informada."

Tirei então um extrato da minha conta e não havia nenhum estorno ou depósito da cobrança indevida. Digitalizei o meu extrato e enviei para a PROTESTE no dia 25/10/10 com a seguinte mensagem:

"Diego Armando to proteste
25 Out

Estou enviando em anexo um extrato da minha conta para que vejam que não foi feito o reembolso no dia 14/10 como afirmado no e-mail anterior. Peço que por gentileza chequem o número da minha conta que consta ai nos "registros".

Aguardo resposta. "

Depois de alguns dias responderam que não tinha conseguido visualizar o extrato e então enviei mais umas três vezes para então obter respostas que mostravam descaso e falta de interesse comigo, todas nesse estilo:

"Informamos-lhes que extrato não foi anexado.Solicitamos o reenvio."

Sem dar mais explicações me desdobrei para mostrar a eles o extrato e até hospedei a imagem em um site e enviei a PROTESTE. Segue o link da imagem:

http://img109.imageshack.us/img109/2742/extrato.jpg

Sem dar mais nenhuma satisfação e sem devolver o meu dinheiro, a ASSOCIAÇÃO PROTESTE não responde meus e-mails, mesmo sendo constantemente enviados perguntando do que foi feito do meu dinheiro, mas eles continuam me ignorando.

Hoje, dia 25 de novembro, depois de mais de 30 e-mails trocados e poucos respondidos (e mal respondido quando feito), estou cansado de tentar tratar com a ASSOCIAÇÃO PROTESTE, que não dá a mínima atenção para as minhas mensagens e resolvi reclamar aqui.

Espero uma solução.

O link da minha reclamação: http://www.reclameaqui.com.br/882668...o-do-dinheiro/

[]s

[kuidow]

oq é a associação proteste?

[Mr. Valle]

(1)

[dbf]

uma vez comprei um celular e ele veio com defeito...p/ variar

daí os fdps não queriam arrumar pq a solução era um celular novo...como na epoca meu unico trabalho era ser scout do BC eu tinha tempo livre durante o dia

fiquei +/- um mes indo no procon até que consegui o que queria


tambem senti isso de que virou questao de honra

após isso meu recado de caixa postal era "nunca compre celular ericsson"

depois de alguns meses a sony comprou a ericsson....coincidencia???? claro que NAO!

uahsduhausd

[AcquiencE]

 

[leiden]

eu assinava esta merda tbm, renovaram sem perguntar nada hehe mas deixei quieto pq eu gostava das revistas.
o bicho pegou qndo eu precisei utilizar dos serviços q eles oferecem q é pra ajudar a resolver problemas com empresas, no caso era com a saraiva q eu tava brigando hehe meu foi mais dificil falar com esses putos da proteste do q com o atendimento da saraiva, maior raiva desse lixo

[Style]

acho q esse seu topico tinha q ser na área do jurídico...
com certeza cabe uma ação...

uma dica, vá no procon.

[AcquiencE]

Não tinha pensado nisso Style...se puder mover pra lá alguém...
E se alguém também puder me falar o que eu posso fazer, agradecido