[DSBlog(kind of)] learn.do

punisher · 07-04-10, 15:01 #1

Hey, peeps!

Muitos daqui sabem que eu tenho uma empresa que trabalha com usabilidade na web, e há algum tempo nós finalmente colocamos em beta nosso primeiro produto, o learn.do.

A proposta é criar um gerenciador de assistência ao usuário do seu website. Pra isso, criamos um tooltip de ajuda que pode ser incluído em virutalmente qualquer website da internet com o mínimo de esforço. Além de ser uma maneira fácil de ajudar as pessoas que passam por problemas ao usar sua interface, essas ajudas geram relatórios, que podem ser um forte indicativo de pontos problemáticos em uma aplicação.

Nosso tooltip também é completamente inobstrusivo, se por algum motivo ele falhar, o único efeito colateral será a falta dele na página. E também é a última coisa a ser executada no load, ou seja, nunca vai deixar sua página mais lenta pra carregar.

"Ah, não entendi nada". Dá uma olhada aí http://www.mulhercervejafutebol.com/...f963074815e334

São aqueles ícones de interrogação.

Se alguém daqui quiser usar eu vou ficar muito feliz e vou dar o melhor suporte do universo, garantido

Nosso site é http://learndo.com.br/ e você pode acessar sua conta em http://panel.learndo.com.br/

maxcool · 07-04-10, 16:21 #2

nao achei nenhuma interrogacao no site

rockafeller · 07-04-10, 16:26 #3

vc é çego entao

diferent · 07-04-10, 16:28 #4

Quem ai chama Leandro?

punisher · 07-04-10, 17:36 #5

uaehaeu ninguém, eu só me liguei que essa piadinha ia surgir há pouco tempo, e nem lembro quem fez pela primeira vez, mas o nome já existe há mais de 2 anos

downcast · 07-04-10, 17:47 #6

Pupu, me manda uma PM com preços e afins que fiquei interessado.

punisher · 07-04-10, 17:56 #7

É de graça down

Pode ser que futuramente cobremos por algum plus, mas as funcionalidades básicas que já existem sempre serão parte de um plano gratuito.

No momento cobramos apenas por uma consultoria de implantação. Se você tiver interesse me adiciona no gtalk ou me manda um email que agente conversa.

Bombastic · 07-04-10, 18:04 #8

legal pupu

quando tiver on me procura seu boiola

Mr. Valle · 07-04-10, 18:34 #9

no ie7 não funciona?

percezione · 07-04-10, 18:39 #10

eu gosto muito do estudo da usabilidade, qnd fazia webdesign pensava em me aprofundar na área...

só umas opiniões pupu:

1. no site oficial de vcs, em vez daquelas interrogações dentro de circulos, pq vcs não tentam criar um ícone, uma marca para marcar mais na cabeça das pessoas

2. no balão de ajuda tem o botaozinho no canto superior direito, como os usuários já estão acostumados nas janelas windows, mas nós sabemos que aquilo é uma janela pop-up, alguns usuários não, e tem dificuldades para fechar esses pop-ups. eu colocaria junto aos botões "sim" e "não" no canto direito um botão "fechar"... a não ser q a intenção seja forçar um pouco o usuário dar uma opinião..

no mais, great job
qnd ficar rico não esquece de nois

colher · 07-04-10, 18:49 #11

Quote:

Postado por maxcool

nao achei nenhuma interrogacao no site

(1)

Putzolino · 07-04-10, 20:03 #12

Ia ficar legal um dominio learn.do ein?

[ ~ ]
[tea-rose] whois .do.
This TLD has no whois server, but you can access the whois database at
http://www.nic.do/whois-h.php3

Parece meio "complicado" pra cidadãos não-dominicanos no entanto (iImagino que vc investigou essa possibilidade).

punisher · 07-04-10, 20:47 #13

Quote:

Postado por Mr. Valle

no ie7 não funciona?

Teoricamente, sim, hehe, mas se apareceu algum erro por favor cole a mensagem aqui para eu saber o que tá rolando

Quote:

Postado por percezione

eu gosto muito do estudo da usabilidade, qnd fazia webdesign pensava em me aprofundar na área...

só umas opiniões pupu:

1. no site oficial de vcs, em vez daquelas interrogações dentro de circulos, pq vcs não tentam criar um ícone, uma marca para marcar mais na cabeça das pessoas

Acho que já deu pra perceber que nosso ponto fraco é o design né?

Só tem dev, nenhum designer no projeto por enquanto hueahua
Vou discutir sua opinião com meus sócios e não apenas naquele local, vou tentar fortalecer nosso branding em todos os lugares.

Quote:

Postado por percezione

2. no balão de ajuda tem o botaozinho no canto superior direito, como os usuários já estão acostumados nas janelas windows, mas nós sabemos que aquilo é uma janela pop-up, alguns usuários não, e tem dificuldades para fechar esses pop-ups. eu colocaria junto aos botões "sim" e "não" no canto direito um botão "fechar"... a não ser q a intenção seja forçar um pouco o usuário dar uma opinião..

Realmente é uma preocupação válida, vou brincar aqui com o layout do tooltip pra decidir como fica mais evidente

Quote:

Postado por percezione

no mais, great job
qnd ficar rico não esquece de nois

Muito obrigado pelo feedback

Quote:

Postado por Putzolino

Ia ficar legal um dominio learn.do ein?

[ ~ ]
[tea-rose] whois .do.
This TLD has no whois server, but you can access the whois database at
http://www.nic.do/whois-h.php3

Parece meio "complicado" pra cidadãos não-dominicanos no entanto (iImagino que vc investigou essa possibilidade).

Pois é, eu tentei entrar em contato com eles umas três vezes, mas nunca obtive resposta. Aparentemnte o domain level 2 *.do é reservado e ninguém pode comprar

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Galera, muito obrigado por todo o feedback, de verdade. Vocês não sabem como é valioso pra mim ouvir o que vocês tem a dizer

Zedd · 07-04-10, 23:56 #14

Em QUALQUER site pupu?
Não precisa suporte a nada nada? Porque eu tenho um site num servidor que tem suporte a quase nada.
Ah vi agora, é javascript.

punisher · 08-04-10, 00:25 #15

Se você pode inserir um script, e adicionar alguns atributos "class" pra marcar onde vai aparecer a ajuda, vai funcionar no seu site.

NickTrocado · 08-04-10, 00:35 #16

é tão inobstrusivo que não consegui achar no site :S

punisher · 08-04-10, 01:06 #17

Aqui, ó:

maxcool Banned	07-04-10, 16:21 #2 nao achei nenhuma interrogacao no site

rockafeller Chief Rocka	07-04-10, 16:26 #3 vc é çego entao

punisher spkr	07-04-10, 17:36 #5 uaehaeu ninguém, eu só me liguei que essa piadinha ia surgir há pouco tempo, e nem lembro quem fez pela primeira vez, mas o nome já existe há mais de 2 anos

downcast Trooper	07-04-10, 17:47 #6 Pupu, me manda uma PM com preços e afins que fiquei interessado.

punisher spkr	07-04-10, 17:56 #7 É de graça down Pode ser que futuramente cobremos por algum plus, mas as funcionalidades básicas que já existem sempre serão parte de um plano gratuito. No momento cobramos apenas por uma consultoria de implantação. Se você tiver interesse me adiciona no gtalk ou me manda um email que agente conversa.

Bombastic The Alpha Male	07-04-10, 18:04 #8 legal pupu quando tiver on me procura seu boiola

Putzolino Trooper	07-04-10, 20:03 #12 Ia ficar legal um dominio learn.do ein? [ ~ ] [tea-rose] whois .do. This TLD has no whois server, but you can access the whois database at http://www.nic.do/whois-h.php3 Parece meio "complicado" pra cidadãos não-dominicanos no entanto (iImagino que vc investigou essa possibilidade).

Zedd Trooper	07-04-10, 23:56 #14 Em QUALQUER site pupu? Não precisa suporte a nada nada? Porque eu tenho um site num servidor que tem suporte a quase nada. Ah vi agora, é javascript.

punisher spkr	08-04-10, 00:25 #15 Se você pode inserir um script, e adicionar alguns atributos "class" pra marcar onde vai aparecer a ajuda, vai funcionar no seu site.

NickTrocado Trooper	08-04-10, 00:35 #16 é tão inobstrusivo que não consegui achar no site :S